Comment on travaille

Le droit suisse met à votre charge le petit entretien : les menues réparations que l'on peut faire sans être du métier, pour un montant de matériel usuellement situé entre 150 et 200 francs par intervention (art. 259 CO). Tout le reste, l'entretien général, les installations techniques, les défauts déjà présents à l'état des lieux d'entrée, reste au bailleur.

Dès qu'un professionnel est nécessaire, la facture est pour le bailleur, même si la pièce coûte quarante francs. Et une clause de bail qui vous imposerait un forfait ou un pourcentage sur toutes les réparations est nulle.

En pratique : avant de nous faire venir, demandez par écrit à votre régie qui prend en charge. Nous chiffrons ensuite exactement ce qui vous est demandé.

Dans le canton de Vaud, pour un bâtiment construit avant 1991, le diagnostic amiante est obligatoire dès que les travaux de transformation, rénovation ou démolition sont soumis à autorisation (art. 103a LATC). Il doit être joint à la demande de permis et avoir moins de trois ans.

Pour des travaux non soumis à autorisation, le diagnostic s'impose dès qu'il y a suspicion. La SUVA rappelle que la colle de carrelage, les crépis et les revêtements de sol en contiennent couramment, y compris pour un simple changement de carrelage de salle de bain.

Le diagnostic est établi par un diagnostiqueur reconnu, pas par nous. Si votre bâtiment est concerné, nous vous le disons avant le devis et nous attendons le rapport avant de toucher quoi que ce soit.

Pour les contrats conclus depuis le 1er janvier 2026, le Code des obligations a changé sur trois points qui vous protègent :

Soixante jours pour signaler un défaut, par écrit, à compter de sa découverte (art. 367 al. 1bis CO). Avant, l'avis devait être « immédiat ». Ce délai est impératif : aucun contrat ne peut le raccourcir.

Cinq ans de prescription pour un ouvrage immobilier (art. 371 al. 3 CO), et ce délai ne peut plus être réduit par une clause.

Un droit à la réfection sans frais pour les défauts d'une construction neuve ou de moins de deux ans (art. 368 al. 2bis CO), qui ne peut plus être exclu par contrat.

Non, et c'est volontaire. En Suisse, les travaux sur une installation électrique sont réservés aux titulaires d'une autorisation d'installer. Nous travaillons avec des entreprises qui l'ont.

Ce que nous faisons, c'est les coordonner : les faire venir au bon moment, préparer les saignées et les réservations avant leur passage, et refermer derrière eux. Vous n'avez qu'un seul interlocuteur, mais chaque métier est fait par quelqu'un qui en a le droit.

Non. Un couloir à remettre en peinture compte autant qu'un appartement vide : même devis écrit, même protection des sols et du mobilier, même personne qui passe.

Pour un poste unique, le plus simple est de nous envoyer par WhatsApp deux ou trois photos et les dimensions approximatives. On vous répond souvent le jour même sans avoir besoin de se déplacer.

Tout ce qui touche aux parties communes relève de la copropriété : la structure, les façades, les fenêtres, les colonnes de chute, l'aspect extérieur. Il faut une décision de l'assemblée avant de commencer.

À l'intérieur de votre lot, vous êtes libre, sauf si les travaux touchent à la statique, à l'étanchéité ou aux conduites communes. Une ouverture dans un mur porteur, par exemple, relève des deux : copropriété et autorisation communale.

En cas de doute, demandez-nous. Nous préférons perdre une semaine à vérifier qu'un chantier arrêté.